Das bereits lange bestehende CRM-Instrument der Kundenkarte erlebt aktuell ein intensives Revival. Ausgestattet mit neuen Facetten bietet sie nicht nur neue Services, sondern auch attraktive Ertragskanäle für den Händler

Es bleibt spannend und herausfordernd an der Weiterentwicklungsfront des Handels. Die Key Learnings - unverbindliche Impulse für die Entwicklung Ihres Geschäfts

Einmal mit Buy Now Pay Later im Lebens-Loop der Generation Z angekommen, ist für Händler die Dynamik nur noch damit zu übertreffen, sie mit in den eigenen Loop zu nehmen – Buy Now Pay Later im Closed Loop.

Die Studie der Credit Suisse «Retail Outlook 2022» gibt den „Special Days“ auch für die Zukunft eine wichtige Rolle für das Ganzjahresgeschäft im Detail- und Online-Handel in der Schweiz. Kritische Untertöne gibt es aber hier und da. Das können wir auch aus unseren Daten herauslesen.

Als die Sharing Ökonomie als das Mittel zur Rettung der Welt ausgerufen wurde, hat niemand mit dem besonderen Charakter des menschlichen Wesens gerechnet. Dieser Charakter verhindert nämlich recht oft, dass wir gerne die Dinge anderer Menschen nutzen, oder sie von anderen nutzen lassen. Ja, es gibt Beispiele, wo es gut funktioniert. Aber die Realität bleibt häufig hinter dem zurück, was man der Sharing-Ökonomie einmal zugetraut hat.