Warum wir noch immer so gerne auf Rechnung kaufen.

Weil wir es wollen. Wir, die wir ja auch Kunden sind, egal welche Profession wir haben. Ja, es war chic eine Zeit lang die Kreditkarte zu nutzen, anstatt den Kauf auf Rechnung zu wählen. Es schien cooler im richtigen Leben und im Webshop. Und auch attraktiv, waren damit doch meist mehr oder weniger interessante Loyalty-Programme verbunden.

Was einst sexy war ist aber heute Mainstream. Selbst in den seltensten Farben gibt es schon so viele Kreditkarten, dass auch das nichts Besonderes mehr ist. Auch gehen Kunden immer kritischer mit all ihren Daten um, die im Rausch der Digitalisierung bis anhin vielleicht leichtfertig hingegeben wurden.

Ist es nicht viel lässiger, wenn man etwas kauft und den Store oder den Onlineshop mit den Worten verlässt: Schicken Sie mir die Rechnung. Da wird das, was sonst ein notwendiges Übel war, das Zahlen, zu einem emotionalen Erlebnis, das man sogar gerne mit anderen teilt. Denn wo kann man heute noch Ware mitnehmen oder geschickt bekommen, ohne vorher bezahlt zu haben?

Als Kunde gibt man beim Kauf auf Rechnung nicht mehr als das Nötigste an Daten ab und kann in der Intimität des Zuhauses den Kauf in Ruhe prüfen oder mit den Liebsten zusammen anschauen. Kommt dann die Rechnung, kann man in Ruhe nachdenken, ob man die Rechnung direkt komplett bezahlt oder in mehreren Raten. Da gibt es jetzt schon faszinierende Möglichkeiten. Wer möchte solche Gedanken schon gerne mit Fremden teilen, die zuhören oder zusehen.

Die, die das zulassen und die, die das nutzen, das sind heute die richtig Guten, die wirklich Coolen!

Plötzlich ist man extrem fortschrittlich und modern, wenn man seine Fortschrittlichkeit und Coolness nicht mehr wie eine Monstranz vor sich herträgt. Man handelt seiner Natur entsprechend, zahlt auf Rechnung, und lässt die Technik im Hintergrund einen perfekten Job machen. Welcher Kunde geht dann noch in einen Shop oder Webshop, der ihm das alles nicht bieten will? Denn können kann es nahezu jeder.

Und: Als Kunde entwickelt man mit der Nutzung von Kauf auf Rechnung auch eine natürliche Treue. Die muss sich ein Shop dann nicht mit den wildesten Versprechungen teuer erkaufen.

Aus all diesen Gründen möchten wir nach wie vor auf Rechnung kaufen.

Ihre Kunden auch.

Wir sind bereit.

Sie auch?